在如今這個(gè)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代，可以說(shuō)人們最不缺乏的就是信息了，但踩過(guò)無(wú)數(shù)的坑、趟過(guò)無(wú)數(shù)的槍以后，大家發(fā)現(xiàn)我們最缺乏的也是信息，是靠譜的信息！
人們常常為不靠譜的信息而付出代價(jià)，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域這些代價(jià)尤其巨大。相信“綠豆可以治腎炎”，等來(lái)的可能是尿毒癥；而錯(cuò)信某些不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布的虛假“癌癥治療高科技”，最后等來(lái)的甚至是人財(cái)兩空。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
最近幾年，中國(guó)醫(yī)學(xué)不斷與世界的最高水平接軌，越來(lái)越多的患者可以接受到諸如PD-1/PD-L1、CAR-T、質(zhì)子重離子治療、經(jīng)皮主動(dòng)脈瓣置換、PET-CT/MR還有最近很出名的ECMO等先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)。但對(duì)于大部分第一次接觸到這些名詞的人而言，往往是一臉懵圈。而另一邊，隨著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的飛速發(fā)展，幾乎每個(gè)人的朋友圈和微信群中必然會(huì)有幾個(gè)“養(yǎng)生大師”；在中老年朋友的頭條當(dāng)中，更是時(shí)不時(shí)會(huì)跳出諸如“食療降血壓”、“某種癥狀出現(xiàn)，代表你得了什么病”之類的東西。
這樣的現(xiàn)狀，讓越來(lái)越多的人意識(shí)到，精準(zhǔn)、可靠、能夠低成本高效率獲取的醫(yī)學(xué)信息正在成為剛需。可以發(fā)現(xiàn)，有越來(lái)越多的人開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)輕問(wèn)診咨詢疾病相關(guān)問(wèn)題，也有越來(lái)越多的人正在使用百度、知乎、悟空問(wèn)答等工具提出醫(yī)學(xué)問(wèn)題或?qū)ふ掖鸢浮?/p>
但仍然有不少的人會(huì)為此焦慮，這些焦慮集中于：?jiǎn)栐\的醫(yī)生夠不夠權(quán)威？醫(yī)生有沒(méi)有可能弄錯(cuò)？在網(wǎng)上寫(xiě)答案的人靠譜嗎？為什么后面緊跟著就有與之觀點(diǎn)不同的答案？
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事實(shí)上，醫(yī)學(xué)信息的產(chǎn)生機(jī)制決定了其內(nèi)容的可靠性，這很好的反映在了臨床醫(yī)學(xué)證據(jù)的級(jí)別上：經(jīng)過(guò)多項(xiàng)大型臨床研究得到的一致結(jié)論是最高水平的證據(jù)；多個(gè)醫(yī)學(xué)中心共同研究得到的結(jié)果就比單個(gè)醫(yī)學(xué)中心得到的結(jié)果等級(jí)更高；而由一群醫(yī)生共同探討得到的結(jié)論就比一個(gè)醫(yī)生個(gè)人的觀點(diǎn)更加可靠。
與之相似，醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)的內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制也決定了其內(nèi)容的可靠性，而與臨床醫(yī)學(xué)證據(jù)有所不同的是，醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)應(yīng)該更加注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、易懂性以及話題性，這些更貼合非醫(yī)學(xué)專業(yè)用戶的使用需求。
本文列舉了幾個(gè)醫(yī)生朋友們自己都會(huì)經(jīng)常使用的醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)，分別從權(quán)威性、系統(tǒng)性、易懂性以及話題性這幾個(gè)維度對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，并描述這些平臺(tái)的具體應(yīng)用場(chǎng)景。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
平臺(tái)名稱：騰訊醫(yī)典（原名稱：企鵝醫(yī)典）
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品牌背書(shū)：騰訊
騰訊這個(gè)大廠想必不用多做介紹，用負(fù)責(zé)騰訊醫(yī)典項(xiàng)目的騰訊醫(yī)療副總裁張猛的話來(lái)說(shuō)：騰訊醫(yī)典這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)初衷是幫助用戶解決問(wèn)題，而商業(yè)化目前不是最重要的。說(shuō)白了，也只有騰訊這種級(jí)別的企業(yè)才有條件付出很大的代價(jià)去做好一件“不收錢(qián)”的事兒。
內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制：權(quán)威專家+系統(tǒng)性內(nèi)容+專業(yè)內(nèi)容服務(wù)商
按照騰訊醫(yī)典的對(duì)外宣傳，截至2019年底，該平臺(tái)與至少3000名三甲教學(xué)醫(yī)院級(jí)別的醫(yī)學(xué)專家建立了合作，其中超過(guò)百人是兩院院士或?qū)W科帶頭人。騰訊醫(yī)典聲稱，堅(jiān)持杜絕“洗稿式”的科普文章，而確保由權(quán)威專家親自撰寫(xiě)或?qū)徍丝破瘴恼?/strong>。
在系統(tǒng)性建設(shè)上，騰訊醫(yī)典覆蓋包括腫瘤和心腦血管等常見(jiàn)慢性疾病在內(nèi)的一萬(wàn)多種疾病，并在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)按病種和按部位的內(nèi)容分類。其系統(tǒng)性建設(shè)是具有結(jié)構(gòu)性且有一定疾病深度的。
除了與權(quán)威專家的合作以外，騰訊醫(yī)典還積極拓展與全世界知名的醫(yī)療信息服務(wù)商之間的合作。我們常?？梢栽谒阉鹘Y(jié)果中看到一些標(biāo)記有“WebMD”藍(lán)色標(biāo)識(shí)的內(nèi)容，這些是WebMD獨(dú)家授權(quán)給騰訊醫(yī)典的中文版內(nèi)容。除此以外，在美國(guó)有四十多年發(fā)展歷史的權(quán)威患者教育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)Healthwise也是騰訊醫(yī)典的合作方。
內(nèi)容評(píng)分：權(quán)威性5星+系統(tǒng)性5星+易懂性4星+話題性3星
從定位上而言，騰訊醫(yī)典的內(nèi)容并不屬于泛健康領(lǐng)域，而是著力服務(wù)于一群有疾病意識(shí)和需求的用戶。簡(jiǎn)言之，它是想解決用戶在看病、診斷、治療過(guò)程中遇到的有一定深度的疑惑，而不是普及日常的健康觀念和保健常識(shí)，因此，其內(nèi)容的易懂性不及保健常識(shí)類或辟謠類的文案，而追逐時(shí)下話題熱點(diǎn)也并非其主要的攻關(guān)方向。
打開(kāi)方式：小程序
這個(gè)平臺(tái)使用起來(lái)非常容易，打開(kāi)微信，從“發(fā)現(xiàn)”按鈕中進(jìn)去，找到“搜一搜”，在搜索框中輸入“騰訊醫(yī)典”，就會(huì)看到最上方兩個(gè)帶有l(wèi)ogo的搜索結(jié)果，點(diǎn)擊“騰訊醫(yī)典-小程序”，即可開(kāi)始使用產(chǎn)品。
推薦應(yīng)用場(chǎng)景：帶著問(wèn)題，有針對(duì)性地搜索
騰訊醫(yī)典并不是一個(gè)沒(méi)事兒就打開(kāi)來(lái)翻一翻的小程序，除非您是醫(yī)學(xué)生或者對(duì)于一些系統(tǒng)性知識(shí)很感興趣的朋友，比如，想弄清楚心內(nèi)科到底有多少種疾病或者在腹部到底有哪些疾病等。一般而言，是我們?cè)谏钪谢蚣膊〉脑\療過(guò)程中遇到了明確的問(wèn)題時(shí)，騰訊醫(yī)典可以成為一個(gè)非常好的檢索工具。其內(nèi)容的呈現(xiàn)形式往往就是一個(gè)具體的問(wèn)題，然后權(quán)威專家針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的詳細(xì)解答。例如，剛剛體檢發(fā)現(xiàn)血壓升高，醫(yī)生建議吃降壓藥，但我不知道到底該不該吃降壓藥，又或者該吃什么樣的降壓藥，應(yīng)該怎么吃，吃了是不是不能停……這時(shí)候，只用在騰訊醫(yī)典的搜索框中輸入關(guān)鍵詞“降壓藥”，基本上上述的問(wèn)題都可以在其下的內(nèi)容中找到相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題以及具體的答案。
平臺(tái)名稱：丁香醫(yī)生；丁香媽媽；丁香生活研究所
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以“丁香”開(kāi)頭的一系列產(chǎn)品已經(jīng)在醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域成為品牌，但并非所有“丁香”開(kāi)頭的公眾號(hào)都需要關(guān)注。事實(shí)上，丁香系產(chǎn)品各自有其細(xì)分的定位，有一部分內(nèi)容是針對(duì)有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的人創(chuàng)作的，并不適合非專業(yè)背景的大眾人群（比如丁香園和丁香智匯）。而推薦大眾人群使用的，主要就是上述三個(gè)公眾號(hào)，這三個(gè)公眾號(hào)其實(shí)定位也有差異：丁香醫(yī)生側(cè)重于疾病領(lǐng)域的辟謠和常識(shí)普及；丁香媽媽側(cè)重于母嬰領(lǐng)域，有比較多的年輕爸媽受眾；丁香生活研究所的影響力不如前兩者，其中主要是一些與生活有關(guān)的泛健康內(nèi)容。
品牌背書(shū)：丁香園
丁香園于2000年成立，最初的形式是醫(yī)生和醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò)論壇。中國(guó)有超過(guò)百分之七十的醫(yī)學(xué)專業(yè)人士是丁香園的注冊(cè)會(huì)員，可以說(shuō)丁香園伴隨著當(dāng)今醫(yī)院中的一大部分骨干醫(yī)生的成長(zhǎng)。
如果說(shuō)，丁香園是專業(yè)醫(yī)藥人士都知道的品牌，那么，以丁香醫(yī)生和丁香媽媽為代表的丁香系其他成員則正在成為家喻戶曉的健康科普IP。這是丁香園利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)向大眾健康領(lǐng)域拓展的成果。2019年，丁香園的發(fā)展戰(zhàn)略就轉(zhuǎn)變?yōu)椋航】蹈啵罡茫?/p>
內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制：重運(yùn)營(yíng)+高關(guān)注度話題+熱點(diǎn)追蹤
丁香系盡管是做醫(yī)藥專業(yè)論壇出身的，但其內(nèi)容專業(yè)性的保障不僅僅來(lái)自于權(quán)威的醫(yī)生，更來(lái)自于其內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)體系。丁香系撰寫(xiě)內(nèi)容的醫(yī)生并非都如騰訊醫(yī)典那么大牌，但當(dāng)這些醫(yī)生聯(lián)合丁香系的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，則常?？梢援a(chǎn)出高關(guān)注度、熱點(diǎn)性和趣味性并重的爆款。
內(nèi)容評(píng)分：權(quán)威性4星+系統(tǒng)性3星+易懂性5星+話題性5星
盡管丁香醫(yī)生也做了醫(yī)生、醫(yī)院、疾病和藥品的數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，但是這個(gè)功能的日常使用率不如騰訊醫(yī)典。丁香系被閱讀和傳播比較廣泛的，還是其單篇的熱點(diǎn)或高關(guān)注度內(nèi)容，這得益于這些內(nèi)容找準(zhǔn)了日常用戶關(guān)注的共性健康熱點(diǎn)話題，并展開(kāi)了通俗、趣味地闡述，結(jié)合漫畫(huà)或視頻等內(nèi)容形式，使得用戶的體驗(yàn)比較好---讀起來(lái)不累，直觀易懂還很幽默。
打開(kāi)方式：微信公眾號(hào)
分別在微信中搜索并關(guān)注“丁香醫(yī)生”、“丁香媽媽”、“丁香生活研究所”微信公眾號(hào)，之后每天等信息推送即可。
應(yīng)用場(chǎng)景：每天花上十幾分鐘的碎片時(shí)間看看相關(guān)公共號(hào)的推送，常?？梢园l(fā)現(xiàn)讓自己感興趣的健康話題，其中的有些觀念總有一天用得上！
平臺(tái)名稱：用藥助手
毫不夸張的說(shuō)，估計(jì)每一位臨床一線的醫(yī)生都曾經(jīng)或經(jīng)常使用用藥助手。用藥助手中收錄了超過(guò)5萬(wàn)種以上的藥品說(shuō)明書(shū)，覆蓋了全國(guó)95%以上的藥品數(shù)據(jù)，包括處方藥和非處方類藥物。
品牌背書(shū)：丁香園
丁香園的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)醫(yī)學(xué)專業(yè)論壇的過(guò)程中，就發(fā)現(xiàn)了一線臨床醫(yī)生對(duì)于藥品查詢有巨大的需求。因此，其親歷打造了用藥助手這一個(gè)信息平臺(tái)，并成功將其運(yùn)營(yíng)為國(guó)內(nèi)最受醫(yī)生歡迎的工具之一。
內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制：藥品說(shuō)明書(shū)收錄+藥品相關(guān)理論和指南整理+藥物之間相互作用以及配伍禁忌總結(jié)+特殊人群用藥注意事項(xiàng)
內(nèi)容評(píng)分：權(quán)威性5星+系統(tǒng)性5星+易懂性2星+話題性1星
由于用藥助手中的內(nèi)容，主要以藥品說(shuō)明書(shū)和客觀的藥理學(xué)知識(shí)以及臨床用藥指南為主，因此，幾乎不存在話題性，且對(duì)于非醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的人群而言，大部分內(nèi)容不容易理解。但是，其內(nèi)容的權(quán)威性以及按照系統(tǒng)所進(jìn)行的分類是做的非常不錯(cuò)的。而對(duì)于藥物的適應(yīng)癥以及有一些不良反應(yīng)的描述，普通人還是完全可以理解的。當(dāng)然，有一部分很有鉆研精神的慢性病患者或他們的家屬，也可以理解不少很深入的內(nèi)容。
當(dāng)然，有一點(diǎn)需要提示的是，用藥助手是有付費(fèi)的“專業(yè)版”的，其功能更加強(qiáng)大。然而，這些功能對(duì)于非專業(yè)人士而言不是必要的，因此，免費(fèi)版完全足夠普通人群使用了。
打開(kāi)方式：小程序或APP
打開(kāi)微信，從“發(fā)現(xiàn)”按鈕中進(jìn)去，找到“搜一搜”，在搜索框中輸入“用藥助手”，點(diǎn)擊“用藥助手-小程序”，即可開(kāi)始使用產(chǎn)品。
也可以在APP商店中直接搜索“用藥助手”，然后下載使用。
應(yīng)用場(chǎng)景：需要了解某些具體藥物的用途、藥物可能的不良反應(yīng)、藥物的使用方法或某種疾病可以使用的藥物等問(wèn)題時(shí)，可以有針對(duì)性的使用，一般情況下，很少打開(kāi)隨便看看
舉幾個(gè)例子，或許朋友們就會(huì)理解，為什么有時(shí)候用藥助手還是可以派上用場(chǎng)的。比如，一位住院患者，每天護(hù)士來(lái)給換了四五次靜脈滴注的藥物，除非是老病號(hào)，否則有幾個(gè)人能夠說(shuō)清楚那每一種藥到底是起什么作用的？再來(lái)，經(jīng)常會(huì)有朋友問(wèn)到：“我最近怎么怎么不舒服，這是不是我的降壓藥或降脂藥的副作用呀？”還有，有的腫瘤患者聽(tīng)醫(yī)生說(shuō)需要化療，醫(yī)生給了幾種方案，這每種方案中又聯(lián)合了好幾種具體的化療藥物，有的藥是吃的，有的藥是打針的，如果這時(shí)候有一個(gè)這樣的工具，是否有可能解決掉不少的問(wèn)題呢。
平臺(tái)名稱：醫(yī)學(xué)微視
如今的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)進(jìn)入短視頻和直播為主流的時(shí)代，所以也為大家推薦一個(gè)主要以權(quán)威醫(yī)學(xué)專家訪談的形式來(lái)解答疾病和醫(yī)學(xué)相關(guān)科普問(wèn)題的視頻內(nèi)容平臺(tái)。
品牌背書(shū)：指導(dǎo)單位（中華醫(yī)學(xué)會(huì)科學(xué)普及分會(huì)）+監(jiān)制單位（中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院健康科普研究中心）+聯(lián)合主辦（中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基金會(huì)；吳階平醫(yī)學(xué)基金會(huì)）
一個(gè)字：牛！
內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制：基于問(wèn)題的權(quán)威專家訪談
醫(yī)學(xué)微視將視頻內(nèi)容進(jìn)行了疾病系統(tǒng)分類，在各分類下是該系統(tǒng)中的常見(jiàn)疾病以及熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，比如在心血管疾病系統(tǒng)中就包括高血壓、冠心病等常見(jiàn)疾病，同時(shí)還包括支架手術(shù)和搭橋手術(shù)這種熱點(diǎn)關(guān)鍵詞。點(diǎn)擊每個(gè)具體的疾病或關(guān)鍵詞，可以看到與之相關(guān)的一系列常見(jiàn)問(wèn)題，而這每一個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)短視頻，由相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)權(quán)威級(jí)別專家以接受訪談的形式錄制制作。
內(nèi)容評(píng)分：權(quán)威性5星+系統(tǒng)性5星+易懂性4星+話題性3星
打開(kāi)方式：微信公眾號(hào)
在微信中搜索并關(guān)注“醫(yī)學(xué)微視”微信公眾號(hào)，公眾號(hào)會(huì)定期推送一些視頻內(nèi)容。除此以外，如果想要觀看某個(gè)疾病的相關(guān)系列視頻，可以點(diǎn)擊公眾號(hào)主頁(yè)右下角的“疾病查詢”進(jìn)入后瀏覽和查詢。
應(yīng)用場(chǎng)景：想看看大咖專家對(duì)某個(gè)具體疾病的常見(jiàn)問(wèn)題是怎么說(shuō)的，可以進(jìn)去翻一翻
醫(yī)學(xué)微視某種程度上，有點(diǎn)兒類似視頻版的騰訊醫(yī)典，但其內(nèi)容的豐富程度和信息總量目前應(yīng)該還不及騰訊醫(yī)典，因此，暫時(shí)還無(wú)法像使用一個(gè)搜索引擎那樣去使用這個(gè)平臺(tái)。
事實(shí)上，除了上述的幾個(gè)平臺(tái)以外，在主流的內(nèi)容平臺(tái)上一直都存在不少的醫(yī)學(xué)科普信息。比如，悟空問(wèn)答和知乎這類問(wèn)答平臺(tái)上，就有細(xì)分的健康和疾病問(wèn)答；在抖音、快手以及YouTube等視頻平臺(tái)上，也有不少的醫(yī)學(xué)科普號(hào)?；蛟S，在這些地方能夠找到比上面更有趣、更有話題性的內(nèi)容，但是由于平臺(tái)在專業(yè)審核方面的能力有限，這就需要用戶自己能夠甄別信息的可靠性。而今天所述的幾個(gè)平臺(tái)，可以確保的是有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)所產(chǎn)出內(nèi)容的可靠性做審核，這使得用戶可以更高效的使用從中獲取的信息，這在人處于疾病壓力的焦慮狀態(tài)或緊急狀態(tài)下時(shí)，是很有幫助的。
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