世界上最厲害的本領(lǐng)是什么？人的優(yōu)雅在于控制自己的情緒男人的脾氣影響他的事業(yè)女人的脾氣影響她的婚姻用嘴傷人是最傻的一種行為、我的事業(yè)好不好？我的家庭好不好？我的孩子好不好？我的姻緣好不好？只需要問(wèn)一句：你的脾氣好不好？
無(wú)論你有多聰明、多富有、多有權(quán)勢(shì)憤怒的那一瞬間，判斷力會(huì)顯著降低過(guò)一分鐘才會(huì)恢復(fù)正常千萬(wàn)不要憤怒的時(shí)候做決策！
水深則流緩，語(yǔ)遲則人貴、我們花了兩年時(shí)間學(xué)說(shuō)話，卻要花數(shù)十年時(shí)間學(xué)閉嘴說(shuō)，是一種能力；不說(shuō)，是一種智慧急事，慢慢地說(shuō)遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說(shuō)清楚，會(huì)給聽(tīng)者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對(duì)你的信任度。小事，幽默地說(shuō)，尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來(lái)，就不會(huì)讓聽(tīng)者感覺(jué)生硬，他們不但會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)，對(duì)那些自己沒(méi)有把握的事情，如果你不說(shuō)，別人會(huì)覺(jué)得你虛偽；如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)出來(lái)，會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)、人們最討厭無(wú)事生非的人，如果你從來(lái)不隨便臆測(cè)或胡說(shuō)沒(méi)有的事，會(huì)讓人覺(jué)得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。做不到的事，別亂說(shuō)俗話說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會(huì)讓聽(tīng)者覺(jué)得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。傷害人的事，不能說(shuō)、不輕易用言語(yǔ)傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說(shuō)傷害人的話。這會(huì)讓他們覺(jué)得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。
傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)、人在傷心時(shí)，都有傾訴的欲望，但如果見(jiàn)人就說(shuō)，很容易使聽(tīng)者心理壓力過(guò)大，對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏離。同時(shí)，你還會(huì)給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。別人的事，小心地說(shuō)人與人之間都需要安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事，會(huì)給人交往的安全感。自己的事，聽(tīng)別人怎么說(shuō)、自己的事情要多聽(tīng)聽(tīng)局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象；二則會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)明事理的人。
尊長(zhǎng)的事，多聽(tīng)少說(shuō)、年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論，如果年輕人說(shuō)得過(guò)多，他們就覺(jué)得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。夫妻的事，商量著說(shuō)，夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果，能增強(qiáng)夫妻感情。孩子的事，開(kāi)導(dǎo)著說(shuō)、尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，可以既讓孩子對(duì)你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說(shuō)服的作用。長(zhǎng)不大的人最重要的標(biāo)志：就是跟自己人，跟自己所愛(ài)的家人，無(wú)謂地爭(zhēng)長(zhǎng)短、論輸贏。一個(gè)不懂得為親人讓步、為朋友讓步、為合作伙伴讓步的人，內(nèi)心往往充滿著嫉妒和狹隘，是缺乏胸襟、不可交的人。
學(xué)習(xí)認(rèn)錯(cuò)很多時(shí)候，不認(rèn)錯(cuò)就是一個(gè)錯(cuò)、認(rèn)錯(cuò)不但不會(huì)少了什么，反而顯出度量，學(xué)習(xí)柔和人的牙齒是硬的，舌頭是軟的人老牙齒都掉光了，舌頭卻不會(huì)掉、學(xué)習(xí)隱忍、忍一口氣，風(fēng)平浪靜、退一步，海闊天空.學(xué)習(xí)溝通，相互了解、相互體諒、相互幫助、大家都是龍兄虎弟互相爭(zhēng)執(zhí)、不溝通怎么能和平呢？當(dāng)我們拿花送給別人時(shí)、首先聞到花香的是自己、當(dāng)我們抓起泥巴拋向別人時(shí)、首先弄臟的也是自己的手、做一個(gè)脾氣好的人，是對(duì)自己的寬容、做一個(gè)脾氣好的人，是對(duì)他人的關(guān)愛(ài)，脾氣越好福氣越多，人生之路越順利！